Obchodné podmienky

1. Objednávka

Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom online formulára na tomto webe. Objednávka sa považuje za prijatú po jej odoslaní a zobrazení potvrdzovacej stránky s číslom objednávky.

Minimálna hodnota objednávky je 12,00 €. Ceny sú konečné. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH. Ku každej objednávke vytvorenej cez tento web sa účtuje servisný poplatok 1,00 €. Poplatok pokrýva prevádzku online objednávkového systému a spracovanie objednávky. Je rovnaký pri osobnom odbere aj pri doručení a nezávisí od spôsobu platby — účtuje sa pri platbe kartou aj v hotovosti. Jeho výška je zobrazená v košíku a v pokladni ešte pred odoslaním objednávky a je súčasťou celkovej sumy, ktorú zákazník zaplatí. Ak je objednávka zrušená podľa bodu 4 alebo ju prevádzka odmietne, servisný poplatok sa neúčtuje; ak už bol zaplatený, vráti sa spolu s cenou objednávky.

2. Doručenie a osobný odber

Poplatok za doručenie je 2,50 €. Pri objednávke nad 35,00 € je doručenie zdarma.

Doručujeme do obcí, ktoré sú uvedené v pokladni a v časti Kontakt na úvodnej stránke; poplatok a minimálna objednávka sa môžu podľa obce líšiť. Predpokladaný čas doručenia je 35 — 50 min, osobný odber je pripravený za 15 — 25 min.

3. Platba

Objednávku je možné uhradiť v hotovosti pri prevzatí alebo platobnou kartou online, ak je táto možnosť v pokladni ponúknutá. Platbu kartou spracúva platobná brána.

4. Storno objednávky

Objednávku je možné zrušiť telefonicky na čísle 0918 637 602, pokiaľ ešte nebola odovzdaná do prípravy. Po začatí prípravy jedla už objednávku nie je možné stornovať.

5. Reklamácie

Reklamácie prijímame telefonicky alebo e-mailom na objednavky@enzo-smash-burgers.sk, a to bez zbytočného odkladu po prevzatí objednávky.